SAS är nordens ledande flygbolag. Det förlängda IFM-avtalet innebär att Coor ska samordna, utveckla och leverera ett stort antal FM-tjänster till SAS, bland annat fastighetsskötsel, lokalvård och säkerhet. Avtalet löper på sex år, med en årlig fast abonnemangsvolym på cirka 160 MSEK per år. Utöver det tillkommer rörliga projektvolymer.
– SAS är en viktig kund för Coor, som vi har samarbetat med sedan 2008, och vi är mycket glada över att fortsätta samarbetet i ytterligare sex år. Nyckeln till en nöjd kund ligger i vår förmåga att förstå och löpande anpassa vår verksamhet till kundens förändrade behov. I det här fallet handlade det om att hitta former för ett mer utvecklat partnerskap och ökad transparens. Vi ser nu fram mot uppgiften att tillsammans med SAS fortsätta förnya och förbättra vår leverans, säger Mikael Stöhr, koncernchef och vd på Coor.
En av de nyheter som införs är en utvecklad leveransuppföljning. Med hjälp av tydliga nyckeltal kommer SAS via Coors digitala uppföljningsverktyg Coor Performance Portal kunna följa utvecklingen och göra jämförelser mellan olika länder och orter.
– Vi har samarbetat med Coor i åtta år, och tar nu steget vidare genom ett mer utvecklat partnerskap. För oss är det viktigt att hitta en bra balans mellan kvalitet och pris, men framförallt att vi har ett väl fungerande och nära samarbete baserat på förtroende och transparens, säger Bjørn Frivold,Head of Facility Management på SAS Group.
Källa: Coor
